由于鐵道部在2013年3月14日被取消，其行政職責及企業職責均由其他部門承擔，鐵道部不復存在。所以，這里的“鐵道部官網”不是指鐵道部本身的官方網站，而是指由鐵道部負責管理及運營的訂票網站—12306鐵路客戶服務中心，也可以簡稱為“12306網站”。 鐵道部官網網址是多少?現在我們可以很清楚，這里的網址不是指鐵道部自身設立的官方網站網址，而是指12306官網網址。理清了鐵道部與12306的關系，我們再來看看12306自身的情況。 12306網站是鐵道部(中國鐵路總公司)管理的訂票網站。人們之所以稱呼該網站為12306，主要是有兩方面原因。一是，該訂票網站網址中含有“12306”，人們為了方便，直接稱網站為“12306網站”;二是，該網站的咨詢電話號碼也是12306。如此一來，12306就像成了鐵道部官網的代號一樣，大家都直接稱呼“12306”。 那么，...
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鐵道部官網配合火車票實名制，要求每一位網上訂票用戶需注冊12306帳號。關于注冊，許多初次網購的朋友不太了解，下面小編將用圖片結合文字為大家介紹，希望能夠幫助到您。 鐵道部官網12306注冊流程： 1.12306訂票官網網址是：kyfw.12306.cn，離開首先要打開正確的網址，來到訂票網站首頁。然后點擊首頁右上角的“注冊”按鈕，開始填寫注冊信息; 2.在注冊頁面中，所有帶“*”的內容，您都需要填寫，并且要確保與實際信息一致，不可以填寫虛假信息。填寫完畢后，勾選“我已閱讀并同意遵守《中國鐵路客戶服務中心網站服務條款》”，點擊“同意協議并注冊”按鈕，進入身份信息填寫頁面; 3、如下圖所示，您需要準確填寫“姓名、身份證件號碼、出生日期、郵箱、手機號碼”等身份信息。旅客特別需要注意，這里的每一項內容，您都要如實填寫，因為這是與實名制購票息息相關的，您填寫...
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無法在鐵道部官網購票的旅客，可以撥打鐵道部官網訂票電話，同樣可以預訂火車票。那么，鐵道部官網電話是多少?由于部分旅客被網上的詐騙電話所騙，小編在此為您證實：鐵道部官網咨詢電話號碼是12306，唯一訂票電話號碼是95105105。 旅客如果需要通過電話預訂火車票的，最早可以提前20天開始預訂。旅客撥打95105105無需其他費用，只需繳納運營商通信費用，按市話收取。 知道了鐵道部官網電話是多少，下面小編為您介紹幾點注意事項。 1、電話預訂鐵道部官網火車票后，旅客須在36小時內到火車站或代售點付款取票，否則本次訂票失敗，系統將為您取消訂單。 2、與網上訂票相同，電話購買火車票也可以使用四種證件。分別為：二代居民身份證、護照、臺胞證、港澳通行證。 3、與互聯網購票服務時間相同，旅客使用電話訂票的服務時間也是7：00~23：00。 4、部分旅客其他不可以通過...
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旅客在鐵道部官網12306訂票后，如果因行程變化需要退票的，須于規定時間在網上或到火車站辦理退票。旅客如果不清楚12306退票新規定的，可以參閱以下內容，小編將為您作相關介紹。 一、鐵道部官網12306退票時間規定 說到退票時間，旅客需要特別注意，免得因為錯過時間而使車票作廢。根據鐵路部門退票相關規定，旅客退火車票必須在發車前完成(特殊情況除外)。 12306網站退火車票時間具體規定： 1、12306網上退火車票時間規定：旅客在12306網上訂票后，如果需要在網上退票，就需要滿足2個條件。一是，旅客買票后沒有換取紙質車票;二是，旅客退票時間距離發車超過2小時。 不能同時滿足以上2個條件的旅客，就只能攜帶個人有效身份證件(已經取票的，帶上車票)到火車站窗口辦理退票。 2、火車站退票時間規定：旅客已經換取紙質票或者離發車不足2小時的，需要到火車站辦理退票...
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