高鐵動(dòng)臥是為了滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的需求，新增的一項(xiàng)特殊座位服務(wù)。那么，它具體有怎樣的服務(wù)？如何網(wǎng)上購(gòu)票？它的價(jià)格是怎樣的？改簽和退票又有什么樣的規(guī)定？這項(xiàng)服務(wù)又實(shí)現(xiàn)在哪些車(chē)次上？我們購(gòu)票之后又該如何取票呢？下面就讓小編來(lái)為您詳細(xì)的介紹一下高鐵動(dòng)臥的相關(guān)規(guī)定吧。

高鐵動(dòng)臥簡(jiǎn)介

高鐵動(dòng)臥是指動(dòng)車(chē)組的臥鋪車(chē)組。我們平時(shí)坐的高鐵動(dòng)車(chē)都只有座位票，沒(méi)有臥鋪票的，高鐵動(dòng)車(chē)行駛速度很快，是為了滿(mǎn)足高消費(fèi)人群的需求。

列車(chē)車(chē)廂數(shù)：16廂

定員數(shù)量：630人

運(yùn)行速度：250公里每小時(shí)左右

①1車(chē)和16車(chē)為二等座，每節(jié)55個(gè)座位，座位上方安裝了外高內(nèi)低式防止行李墜落的行李架。由于該趟列車(chē)使用的動(dòng)臥車(chē)體，因此看上去比普通動(dòng)車(chē)更為寬敞。

②列車(chē)在8號(hào)車(chē)廂設(shè)有一節(jié)餐車(chē)，24小時(shí)開(kāi)放，并免費(fèi)為臥鋪旅客供應(yīng)晚餐，但目前僅以冷餐為主。

③2車(chē)至15車(chē)為軟臥，一節(jié)車(chē)廂共設(shè)有10個(gè)包房，全部四人包廂，一扇推拉門(mén)將包廂與走廊隔開(kāi)，每個(gè)包廂四個(gè)鋪位，核算下來(lái)一節(jié)車(chē)廂定員為40人。

④高鐵動(dòng)臥每個(gè)床鋪都要比普通的軟臥寬10厘米左右，床板的軟硬度也進(jìn)行了升級(jí)，比普通臥鋪睡著更為舒適。

高鐵動(dòng)臥網(wǎng)上購(gòu)票

高鐵動(dòng)臥網(wǎng)上購(gòu)票的流程如下：

首先，登陸114票務(wù)網(wǎng)的官方首頁(yè)

點(diǎn)擊火車(chē)票預(yù)定，會(huì)出現(xiàn)出發(fā)城市、到達(dá)城市以及出發(fā)日期這幾個(gè)選項(xiàng)。

例如：想要購(gòu)買(mǎi)2016年10月17日，從北京開(kāi)往深圳的高鐵動(dòng)臥，就可以將出發(fā)城市選成北京;到達(dá)城市選成深圳;出發(fā)日期選成2016-10-17

點(diǎn)擊搜索按鈕，會(huì)出現(xiàn)當(dāng)天該線路的時(shí)刻表，在時(shí)刻表上會(huì)提示軟臥預(yù)訂;這時(shí)可以根據(jù)您的出行時(shí)間，選擇預(yù)訂您需要的車(chē)次。

高鐵動(dòng)臥網(wǎng)上購(gòu)票，還可以使用114票務(wù)網(wǎng)APP進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，掃描下方二維碼，隨時(shí)隨地查詢(xún)高鐵訊息，及時(shí)購(gòu)買(mǎi)到您所需要的高鐵票。

APP的購(gòu)票流程與網(wǎng)站購(gòu)票流程相似，選擇好您的出發(fā)城市、到達(dá)城市、出發(fā)日期;比如想要購(gòu)買(mǎi)2016年10月17日，從北京開(kāi)往深圳的高鐵動(dòng)臥，就可以將出發(fā)城市選成北京;到達(dá)城市選成深圳;出發(fā)日期選成2016-10-17。

點(diǎn)擊查詢(xún)和預(yù)定，根據(jù)您的行程安排，就可以使用銀行卡或支付工具付款了。

高鐵動(dòng)臥票價(jià)

為了滿(mǎn)足高消費(fèi)者的出行需求，高鐵動(dòng)車(chē)新增了軟臥服務(wù)。高鐵動(dòng)臥票價(jià)在國(guó)家運(yùn)價(jià)政策范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)調(diào)整。實(shí)行三種票價(jià)：

1.周一至周四、周六實(shí)行平日票價(jià)

2.周五、周日實(shí)行周末票價(jià)，

3.節(jié)假日和客運(yùn)高峰期實(shí)行節(jié)假日票價(jià)。

注意事項(xiàng)：

①對(duì)提前購(gòu)票的旅客，按提前30天至11天、10天至4天、3天之內(nèi)三個(gè)時(shí)段，分別給予不同的票價(jià)優(yōu)惠。高鐵動(dòng)臥有四人包房、二人包房，為旅客免費(fèi)提供晚餐。

②兒童、殘疾軍人優(yōu)惠票以及車(chē)票退票、改簽等按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行，改簽范圍僅限動(dòng)車(chē)組列車(chē)。

③根據(jù)鐵路總公司公布的“二人包房高鐵動(dòng)臥票價(jià)約為四人包房動(dòng)臥票價(jià)的1.5-1.8倍”規(guī)則，票價(jià)表顯示，除了春節(jié)高峰日外，高鐵動(dòng)臥(四人包房)的平日票價(jià)和節(jié)假日票價(jià)與相同往返地的飛機(jī)票價(jià)格相似，最低700元，最高1790元。

高鐵動(dòng)臥車(chē)次

為了滿(mǎn)足廣大乘車(chē)的需求，高鐵動(dòng)車(chē)增添了一項(xiàng)高鐵動(dòng)車(chē)軟臥服務(wù)。鐵路部門(mén)將在北京至廣州、深圳間，上海至廣州、深圳間，開(kāi)設(shè)夕發(fā)朝至的高鐵動(dòng)臥列車(chē)。高鐵動(dòng)臥車(chē)次信息如下：

1.D903車(chē)次

運(yùn)行區(qū)段：北京西-深圳北

始發(fā)和終到時(shí)間：20:15-7:11

沿途停車(chē)：石家莊、邯鄲東、鄭州東、廣州南

2.D904車(chē)次

運(yùn)行區(qū)段：深圳北-北京西

始發(fā)和終到時(shí)間：19:46-7:39

沿途停車(chē)：廣州南、長(zhǎng)沙南、邯鄲東、石家莊、保定東

3.D923車(chē)次

運(yùn)行區(qū)段：北京西-珠海

始發(fā)和終到時(shí)間：20:35-7:49

沿途停車(chē)：保定東、石家莊、鄭州東

4.D924車(chē)次

運(yùn)行區(qū)段：珠海-北京西

始發(fā)和終到時(shí)間：長(zhǎng)沙南、石家莊、保定東

5.D905車(chē)次

運(yùn)行區(qū)段：上海虹橋-深圳北

始發(fā)和終到時(shí)間：20:10-7:05

沿途停車(chē)：杭州東、寧波

6.D906車(chē)次

運(yùn)行區(qū)段：深圳北-上海虹橋

始發(fā)和終到時(shí)間：20:00-7:14

沿途停車(chē)：杭州東

7.D935/8車(chē)次

運(yùn)行區(qū)段：上海虹橋-廣州南

始發(fā)和終到時(shí)間：20:05-7:18

沿途停車(chē)：杭州東、寧波、深圳北

8.D937/6車(chē)次

運(yùn)行區(qū)段：廣州南-上海虹橋

始發(fā)和終到時(shí)間：19:30-7:19

沿途停車(chē)：深圳北、惠州南、廈門(mén)北、杭州東

高鐵動(dòng)臥車(chē)次均為一站直達(dá)列車(chē)。每周開(kāi)行4天，分別是周五、周六、周日、周一。

高鐵動(dòng)臥改簽

根據(jù)鐵道部頒布的消息，高鐵動(dòng)臥改簽應(yīng)按照相關(guān)的規(guī)定來(lái)辦理。

通常距離發(fā)車(chē)時(shí)間48小時(shí)以上，可以改簽至票面時(shí)間的所有車(chē)次;距離發(fā)車(chē)時(shí)間不足48小時(shí)的，可以改簽至當(dāng)天24:00前的所有列車(chē)。并且實(shí)行“多退少補(bǔ)”原則。改簽后價(jià)格低于原票的，退還差價(jià)至購(gòu)票所使用的銀行卡或在線支付工具上;改簽后價(jià)格高于原票的，應(yīng)補(bǔ)齊票款。

如果您在114票務(wù)購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)車(chē)軟臥，需要的注意事項(xiàng)如下：

1.使用114票務(wù)網(wǎng)站購(gòu)票的乘客

(1)沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前60分鐘，在想選擇的座次有余票的情況下，可以直接在網(wǎng)站上辦理改簽。

(2)已換取紙質(zhì)車(chē)票或晚于開(kāi)車(chē)前60分鐘，需到火車(chē)站售票窗口辦理改簽。

2.使用114票務(wù)網(wǎng)AAP購(gòu)票，并用12306賬號(hào)登陸的乘客

(1)沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前30分鐘的，在想選擇的座次有余票的情況下，可以使用手機(jī)APP直接辦理改簽。

(2)已換取紙質(zhì)車(chē)票或在開(kāi)車(chē)前30分鐘之內(nèi)的，可以到火車(chē)站售票窗口辦理改簽。

以上就是高鐵動(dòng)臥改簽的全部?jī)?nèi)容。

高鐵動(dòng)臥退票

高鐵動(dòng)臥是近年鐵道新增的列車(chē)服務(wù)，以便于滿(mǎn)足高消費(fèi)者的出行需求。根據(jù)鐵道部相關(guān)規(guī)定，高鐵動(dòng)臥退票時(shí)，會(huì)核收相應(yīng)的手續(xù)費(fèi);如果您在114票務(wù)購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)車(chē)軟臥，退票需要的注意事項(xiàng)如下：

1.在114票務(wù)網(wǎng)站上購(gòu)票的乘客

(1)沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前60分鐘，可以直接在網(wǎng)站上辦理退票。

(2)已換取紙質(zhì)車(chē)票或晚于開(kāi)車(chē)前60分鐘，需到火車(chē)站售票窗口辦理退票。

2.使用114票務(wù)網(wǎng)AAP購(gòu)票，并用12306賬號(hào)登陸購(gòu)的乘客

(1)沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前30分鐘的，可以使用手機(jī)APP直接辦理退票。

(2)已換取紙質(zhì)車(chē)票或在開(kāi)車(chē)前30分鐘之內(nèi)的，可以到火車(chē)站售票窗口辦理退票。

高鐵動(dòng)臥退票手續(xù)費(fèi)明細(xì)如下：

開(kāi)車(chē)前15天以上：不收取手續(xù)費(fèi)

開(kāi)車(chē)前15天內(nèi)且48(不含)小時(shí)以上：票面價(jià)值的5%

開(kāi)車(chē)前48小時(shí)內(nèi)且24(不含)小時(shí)以上：票面價(jià)值的10%

開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以?xún)?nèi)：票面價(jià)值的20%

高鐵動(dòng)臥取票

依照《旅客列車(chē)互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》，高鐵動(dòng)臥取票方式有以下幾種：

1.車(chē)站售票窗口取票：售票窗口取票時(shí)，需提供身份證件及訂單號(hào)碼。換票窗口可能排隊(duì)人數(shù)較多，請(qǐng)出門(mén)前做好出行計(jì)劃，預(yù)留足夠的換票時(shí)間。

2.車(chē)票代售點(diǎn)取票：在代售點(diǎn)取票時(shí)，需要提供身份證件，并會(huì)收取5元手續(xù)費(fèi)。

3.車(chē)站自助取票機(jī)取票：在具備條件的車(chē)站，可以利用自動(dòng)售票機(jī)進(jìn)行高鐵動(dòng)臥取票。一般大型的火車(chē)站都配有自動(dòng)售票機(jī)。直接將二代身份證放在自助售票機(jī)上掃描，就能快速取票。

注意事項(xiàng)：

①在車(chē)站自動(dòng)售票機(jī)或鐵路客票代售點(diǎn)換取紙質(zhì)車(chē)票時(shí)，只能使用二代居民身份證原件。

②車(chē)站取本站車(chē)票時(shí)，不收取票價(jià)以外的任何費(fèi)用，取異地票時(shí)，收取5元鐵路異地售票手續(xù)費(fèi)。自動(dòng)售票機(jī)取異地票時(shí)不收取鐵路異地售票手續(xù)費(fèi)。

③換取紙質(zhì)車(chē)票后，不能再在網(wǎng)站辦理改簽和退票，只能在售票窗口辦理。